Новое
Реклама
.
.

Как работать со сложными людьми - 9 стратегий

Как работать со сложными людьми - 9 стратегий



Вам встречались такие люди, от общения с которыми волосы становятся дыбом и вам хочется запрыгать по комнате или просто громко закричать Вы не одиноки.

За все время мне встречались такие сложные люди, и нередко. С людьми, которые не сдавали работу вовремя, как обещали, которые прогуливали встречи, которые с пеной у рта доказывали свое мнение и не шли на компромиссы, отказывались выполнять то, что были обязаны, - и многое, многое другое. Даже когда я занялся собственным делом, у меня были совместные проекты, когда бывало сложно прийти к общему соглашению, потому что каждый проявлял твердость, отстаивая свои собственные взгляды.

Раньше меня это доставало, и я начинал выражать недовольство ситуацией. Я думал о том, почему со всеми этими людьми так сложно, почему они такие безответственные. Я считал, что это просто мне так "повезло" работать с ними и что больше я никогда не стану иметь с ними дела.

А потом я понял, что такие люди есть везде. Куда бы вы ни шли, вам от них не скрыться. Конечно, можно не общаться с одним таким человеком и постараться избегать второго. Но что делать с третьим, пятым или десятым У вас не получится все время прятаться. Более того, если речь идет о работе, то обычно сложно избегать кого-то или прятаться, пока вы вместе работаете. Конечно, я не знаю, как поступите вы, но то, что вы будете бросать работу каждый раз, когда с кем-то возникнут проблемы, кажется маловероятным.

Для того чтобы не прибегать каждый раз к радикальным мерам, выработайте у себя навыки общения с такими людьми.

Вот 9 советов, которыми я рекомендую воспользоваться при работе с ними.

1. Сохраняйте спокойствие.
Потеря самоконтроля и возмущенный крик - не самый лучший способ добиться сотрудничества таких людей. Хотя вы считаете, что ваша злость может подтолкнуть человека к действиям и осознанно используете ее как стимул, лучше сделать вид, что вы абсолютно спокойны.

Тот, кто спокоен, выглядит уверенным в себе, сосредоточенным и заслуживающим уважение. Вам больше хочется работать с тем, кто, как правило, спокоен, или с тем, кто в любой момент может сорваться Когда тот, с кем вы имеете дело, видит, что вы спокойны, несмотря на все его поступки, это будет лучшим способом привлечь внимание к вашим словам.

2. Научитесь понимать намерения других.
Я хочу верить, что не бывает сложных людей только потому, что кому-то хочется быть таким. Даже если вам кажется, что кто-то просто хочет вас достать, для этого всегда будут какие-либо скрытые мотивы, которые заставляют человека так поступать. Очень редко эти мотивы очевидны. Постарайтесь понять, что движет этим человеком, что заставляет его так поступать, что мешает ему сотрудничать с вами. И как можно ему помочь и решить эту проблему.

3. Узнайте мнение сторонних наблюдателей.
Вероятнее всего, ваши коллеги, руководство или друзья тоже время от времени попадали в такие ситуации. Они смогут увидеть происходящее под другим углом и предложить совсем иной подход. Обратитесь к ним, поделитесь своей проблемой и послушайте, что вам скажут. Вполне вероятно, что вы получите действительно ценные советы.

4. Объясните причины своих действий.
Мне очень помог один принцип - объяснять, что именно руководит мной, когда я совершаю то или иное действие. Иногда причина сопротивления лежит в том, что ваш оппонент считает неуживчивым и неприятным именно вас. Объясните ему, на чем основаны ваши действия, объясните подоплеку происходящего. Пусть он проникнется вашим пониманием ситуации. Это поможет ему втянуться в работу.

5. Наладьте контакт.
Иногда работа превращается в механический процесс из-за частого использования компьютеров, электронной почты и мессенджеров. Вернитесь к общению на личном уровне. Ходите вместе с коллегами завтракать и обедать. Общайтесь с ними как с людьми, а не просто сотрудниками. Интересуйтесь их увлечениями, семьями, чем они живут. Создавайте мощные связи. Это очень важно для вашей работы.

6. Относитесь к людям с уважением.
Никому не понравится, если к нему будут относиться как к некомпетентному и неспособному дураку. Если вы относитесь к человеку без уважения, не удивляйтесь, что вам отвечают тем же. Помните золотое правило: "Обращайся с другими так, как хочешь, чтобы обращались с тобой".

7. Сконцентрируйтесь на том, что можно сделать.
Иногда такие сотрудники могут создать вам проблемы. К примеру, не сдать работу, которую они обещали выполнить, или возложить на вас ответственность за то, что вы не делали. Что бы это ни было, примите ситуацию как случившуюся. Вместо того, чтобы циклиться на том, что вы не можете изменить, сконцентрируйте свои силы на том, что вы можете сделать для того, чтобы достойно выйти из ситуации.

8. Не обращайте внимания.
Если вы перепробовали все, что я предложил, но человек так и не открылся для сотрудничества, лучшим выходом будет просто не обращать на него внимания. В конце концов, вы сделали все, что могли. Займитесь своей работой и контактируйте с этим человеком только тогда, когда в этом есть необходимость. Конечно, это нелегко осуществить практически, если этот человек играет серьезную роль в вашей работе. И об этом будет последний совет.

9. Привлеките к решению проблемы авторитетных судей.
Если ничего не помогло, обратитесь к своему руководителю. Это - очень серьезное средство, поэтому прибегать к нему можно лишь тогда, когда остальные методы себя исчерпали. Иногда единственная возможность заставить кого-то шевелиться - указания высшего начальства (особенно часто это можно наблюдать в бюрократических организациях). Проявите осторожность и не испытывайте этот метод все время, если не хотите, чтобы наше начальство подумало, что вы неспособны разобраться со своими проблемами. На своей предыдущей работе я несколько раз прибегал к этому средству и пришел к выводу, что оно действительно эффективно срабатывает с теми, что иначе отказывается работать.

Используйте эти 9 советов с теми, кто мешает вам работать, и вы увидите, как они начнут работать вместе с вами :)


Бизнес идеи » 29 » 0

нижний фон для геральдики

Всего ответов: 0 (оставить свой)
Ваш комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Читайте также

Вас заинтересуют так же следующие новости

  • Что делают самые убедительные люди

    1. они понимают, когда нужно убеждение люди, по-настоящему умеющие убеждать, понимают свою силу и пользуются ею осторожно и сознательно. они понимают, что в большинстве разговоров не требуется заставлять собеседника...

  • Бизнес-идея: водные аттракционы

    абсолютно каждый человек любит развлекаться. когда наступает летняя пора, огромный поток людей приходит на пляжи, где их ждет великое множество развлечений. в этой статье пойдет речь про интересную и довольно прибыльную...

  • 18 законов везения 

    наше окружение не состоит из людей-везунчиков, но удачливые все-таки встречаются. побороть зависть к тем, кто легко идет по жизни и не спотыкается о препятствия, довольно трудно. раньше такие явления объяснялись...

  • Бизнес идея: Светодиодные бегущие строки

    на сегодняшний день, вряд ли уже получится чем–то удивить рекламодателя. особенно это касается сферы наружной рекламы. но есть одно но – практически все решения в сфере наружной рекламы, влекут за собой огромные...

  • Бизнес-идея: Расфигачечная или комната "Антистресс"

    начальные вложения: 450 тыс. руб. ежемесячная прибыль: от 300 тыс. руб. срок окупаемости: 1-2 мес. идея для безопасного снятия стресса воплощена в московской компании дебош. придя к организаторам, вы сможете выплеснуть...

  • Чем отделать фасад дома

    каждый знает, что построить дом – мало, его еще нужно одеть. причем при выборе одежды, то есть наружных отделочных материалов, следует проявить отменный вкус, ведь от этого зависит многое. существует масса вариантов...

  • Где брать идеи для стартапов

    1. живите в будущем будьте на острие макбук эйра. используйте то, чего вчера не существовало. читайте о новых изобретениях. думайте о продуктах для нового поколения. будущее за носимыми гаджетами, самоездящими машинами,...

  • Восемь личностных качеств, необходимых для того, чтобы разбираться в людях.

    1. опыт ( experience). для того, чтобы хорошо разбираться в людях, прежде всего необходима зрелость. это подразумевает не только достижение определенного возраста (30 лет или около того), но и богатый запас опыта...

  • Как поддерживать сосредоточенность всегда и везде

    предлагаем вам 11 проверенных трюков! 1. четко устанавливайте время на работу. поставьте таймер на полчаса и убедитесь, что это время вы посвятите исключительно работе. никакого телефона, электронной почты, facebook,...

  • Польза русской бани

    баня как способ укрепления здоровья и борьбы с различными недугами — обычай многих народов. в россии наиболее распространены русская парная и финская сауна. на основании научных исследований выявлено, что рационально...

  • Бизнес-идея: Электромонтажная организация

    начальные вложения: 2260 т.р. ежемесячная прибыль: 350 т.р. срок окупаемости: 7 мес. электромонтажный бизнес в период строительного бума привлекает инвесторов. практически...

  • Интересные факты о бизнесе

    1. по статистике 90% ресторанов закрывается в первый же год после открытия. 2. вторник – это наиболее производительный день рабочей недели. 3. ежедневно в мире появляется около 33 новых товаров, из них 13 – игрушки. 4....

  • Светодиодные бегущие строки

    на сегодняшний день, вряд ли уже получится чем–то удивить рекламодателя. особенно это касается сферы наружной рекламы. но есть одно но – практически все решения в сфере наружной рекламы, влекут за собой огромные...

  • 6 этапов превращения идеи в деньги.

    этап №1 – определение цели. сегодня мы говорим о деньгах, поэтому цель должна быть денежной. сколько денег вы хотите иметь подумайте над этим вопросом хорошенько! не достаточно сказать себе – “я хочу много денег”, надо...

  • Расчет стропил

    стропильная система – «скелет» любой кровельной конструкции. от правильности его изготовления и установки напрямую зависит надежность, качество и долговечность крыши. при желании с обустройством стропильной системы...

  • Бизнес-идея: торговые автоматы по продаже пирожков (прибыль от 100 тыс. руб.)

    презентация деятельности по установке и обслуживанию торговых автоматов по продаже свежей выпечки (пирогов), реальный пример получаемого дохода. бизнес всегда остается бизнесом. но задумывались ли вы, что получая...

  • Преобразите разочарование в силу

    кем вы станете, когда дела пойдут не так, как вы хотите когда я оставил морской корпус, мой богатый отец порекомендовал мне найти такую работу, чтобы я научился продавать. он знал, что я застенчив. учиться продавать –...

  • Как быстро обрести уверенность в себе.

    приведите себя в порядок уделяйте больше времени уходу за собой. следите за тем, что одеваете. значит ли это, что вы станете метросексуалом нет. это значит, что вы будете выглядеть опрятным и аккуратным. принимайте душ...

  • Шесть ошибок руководителя-новичка☝️

    я не нахожу подходящего слова, чтобы описать чувство, когда вы находитесь одновременно в приподнятом настроении и в ужасе, — но именно это вы испытываете в первые 30 дней работы в качестве нового руководителя. вы не...

  • 5 рекомендаций, которые способствуют саморазвитию

    к сожалению, в современном мире достаточно сложно найти время, чтобы пересмотреть свою жизнь, исправить некоторые ошибки. суета, ежедневные заботы и проблемы отнимают все силы, все свободное время, но если вы...

  • Коно-пицца – новинка в сфере фаст-фуда!

    #питание@svoi_biz современный российский потребитель очень хорошо откликается на любые новинки в сфере продажи фаст-фуда, поэтому удачный выбор продукта поможет взять отличный старт с небольшими вложениями....

  • Бизнес-идея: Печать на цветах

    #инновации@actual_idea #вложения_100@actual_idea начальные вложения: 80 т.р. ежемесячная прибыль: 60 т.р. срок окупаемости: 2 мес. совсем недавно на рынке сувенирной и рекламной продукции появилась возможность ведения...

  • 4 типа людей, которые нужны для достижения успеха 

    успех не приходит сам по себе. должно совпасть несколько факторов, которые приведут к нему. тяжелая работа, непрерывное обучение, поиск возможностей — все это обязательные составляющие, но иногда одних только наших...

  • Какие ошибки могут загубить ваш бизнес.

    сколько стартапов начиналось радужных идей, которые канули втуне из-за нелепых ошибок новичка. попробуем собрать список самых неприятных, а кое-где натолкнем на способы решения. тщательная подготовка – половина...

  • Продажа уличных светодиодных светильников

    светодиодные светильники и их преимущества самым востребованным продуктом освещения городских, парковых, придомовых территорий на сегодняшний день являются уличные светодиодные светильники. идея для бизнеса: продажа...

  • Как построить дом О чём думает и о чём не думает будущий застройщик

    экологическая чистота применяемых материалов. критерий экологической чистоты материалов относят к категории важнейшего более 70%, будущих частных застройщиков. в последние годы зелёный тренд поддержали многие...

  • Бизнес-идея: Производство паркета

    начальные вложения: 2943 т.р. ежемесячная прибыль: 672 т.р. срок окупаемости: 4 мес. производство паркета лучше начинать, имея уже готовое деревообрабатывающее...

  • Что нужно, чтобы открыть суши-бар (ресторан японской кухни)

    ресторанный бизнес всегда притягивал миллионы предпринимателей. в настоящее время, особой популярностью и спросом пользуются рестораны японской кухни. по оценкам специалистов, такой бизнес окупается за два года, но...

  • 11 простых лайфхаков, которые могут значительно повысить продуктивность работы

    не приступайте к вещам дважды продуктивные люди никогда не откладывают на потом, потому что приступать к задаче дважды – это большая трата времени. не откладывайте письмо или телефонный звонок. как только что-то...

  • Чертеж деревянной лестницы на второй этаж

    планируете постройку частного дома на два этажа или больше рекомендуем сразу распланировать, какой будет лестница. и мы в этом поможем – в данном материале подробно рассказано про виды для коттеджей, дач и частных...

Войти через:

Нажимая кнопку авторизации, я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с «Политикой конфиденциальности» этого сайта.

^ Наверх