Наш собеседник сегодня – молодая девушка Бершева Люция из небольшого городка Ахтубинск в Астраханской области. Она открыла свой отдел печатных услуг, вложив всего 15 тысяч рублей. Как ей удалось это сделать
Основные тезисы интервью:
⭕ Вид деятельности: предоставление услуг населению (ксерокопирование, печать документов и фотографий)
⭕ Местонахождения бизнеса: Россия, г. Ахтюбинск
⭕ Род занятий до начала предпринимательства: воспитатель детского сада
⭕ Дата начала предпринимательской деятельности: 2013 год
⭕ Организационно-правовая форма ведения бизнеса: индивидуальный предприниматель
⭕ Размер первоначальных инвестиций: 70 тыс. руб.
⭕ Источник первоначального капитала: собственные накопления, безвозмездный грант на создание бизнеса
⭕ Формула успеха от Бершовой Люции: «Важно поставить перед собой четкую цель: чего именно вы хотите достичь, чем хотите заниматься и почему…».
– Здравствуйте, Люция! Расскажите нашим читателям о том, каким бизнесом вы занимаетесь
Здравствуйте! У меня свой отдел печатных услуг «Печатный шрифт» в городе Ахтубинск Астраханской области. Мы оказываем такие услуги, как копирование текста, его набор и распечатка, прошивка и так далее. Также печатаем фотографии.
- Когда вы открыли этот отдел
Чуть больше полугода назад.
– А чем занимались до того, как стали предпринимателем
Я была воспитателем в детском саду.
– Люция, а что лично для Вас стало толчком к открытию своего дела
Закончив учебу и вернувшись в родной Ахтубинск, я стала искать работу. Устроилась воспитателем в детский садик. Сначала мне все нравилось, но потом, сами понимаете, остро стал вопрос о заработной плате – она была очень низкой. Однажды я шла с работы домой и думала – а почему бы не изменить свою жизнь Тогда у меня и родилось твердое решение – открыть свое дело. Мечта о бизнесе была давно, но в тот момент я твердо решила ее реализовать.
– Почему Вы открыли именно отдел печати
Просто я сама еще совсем недавно была студенткой и часто обращалась к услугам подобных отделов. Я сама и мои сокурсники делали копии целых книжек, а уж набор текста и вовсе «вылетал в копеечку». Я примерно прикинула, сколько же можно заработать на этом, и решила открыть такой отдел. Потом, мне казалось, что в этом нет ничего особо сложного…
Подтверждением моему решению было еще и то, что условием получения субсидии от государства (на которую я и открыла свой отдел) было именно оказание услуг. То есть, например, открыть магазин или вообще чем-либо торговать я не могла.
– Кто является Вашими основными клиентами и много ли их
Клиентов хватает. В-основном это студенты ВУЗа, который расположен недалеко от нас. Еще одни из основных посетителей – это военнослужащие, которые сдают документы в свое коммунально-эксплуатационное управление (оно находится рядом с нами). Так же приходит много пожилых людей. В-общем, я выбрала местоположение своего отдела так, чтобы проходимость была большая.
– Какие трудности вам пришлось пройти при открытии отдела
Я бы не сказала, что были особые трудности – с оформлением документов мне очень помогли на бирже труда. Основные средства я получила там же. Наверное, к трудностям можно отнести поиски нужной техники для отдела. Я на тот момент плохо в ней разбиралась – для меня это была абсолютно новая область знаний, в которой я совершала ошибки.
- Поговорим о финансовой стороне бизнеса. Какой суммой нужно располагать, чтобы открыть такой отдел
Конечно, чем больше у вас денег, тем лучше! Здесь еще многое от помещения зависит – в нашем маленьком городе аренда почему-то дороже, чем в столице региона – Астрахани, или даже в миллионнике-Волгограде! В моем случае стартовый капитал составил около 70 тысяч рублей.
– Где Вы нашли необходимые средства
Как я уже говорила, основную сумму я получила в виде субсидии от службы занятости. Она составила 58 800 руб. Остальное взяла в долг у родителей. Это не тот бизнес, для которого нужны миллионы, так что о кредите в банке я даже не думала!
– Сколько времени заняло ожидание финансирования от государства Легко ли было его получить
Чтобы получить субсидию, нужно написать и защитить бизнес-план. Спустя полторы недели после его защиты деньги уже были у меня на счету. Так что мой ответ – да, получить было легко и особо ждать не пришлось!
- Вспомните первый месяц работы своего отдела Каким он был Что вы чувствовали
Вспоминаю наш первый день работы – выручка тогда составила целых 25 рублей! Дальше с каждым днем поток людей увеличивался. Особого волнения не было, скорее, я испытывала чувство глубокого удовлетворения, ведь сбылась моя мечта – быть хозяйкой собственного бизнеса!
– Приходится ли как-то отчитываться перед государством за ту сумму, которая Вам была предоставлена
Да, конечно, отчитываться нужно, и не один раз! Первый отчет – о том, как предприниматель потратил данную ему сумму. Я предоставила все чеки на купленную технику, договор аренды и другие документы, подтверждающие мои финансовые затраты.
Второй раз я отчитывалась по прошествии полугода после начала работы. В этом отчете содержатся сведения обо всех доходах отдела и о расходах. По истечении года с момента открытия отчет сдается еще раз, уже годовой.
- Вкладывали ли Вы свои средства в бизнес Как быстро окупились Ваши вложения
Помимо полученных от государства денег я потратила около 15 тысяч рублей личных финансов. Если брать картину в целом, прибыль у нас есть, но совсем небольшая. Даже затрудняюсь ответить на Ваш вопрос – пока я все полученные деньги сразу же вкладываю в расширение и работу отдела.
– Какова организационно-правовая форма ведения Вашего бизнеса
Я зарегистрирована как индивидуальный предприниматель.
– Какие налоги Вы платите
Мы работаем по упрощенной системе налогообложения, я плачу 6 % с прибыли.
- У Вас в отделе я вижу много техники. Кто занимается ее обслуживанием, покупкой расходных материалов – Вы сами или кто-то другой
Покупка расходных материалов – на мне, а обслуживание техники проводит специализированный сервисный центр. Если что-то нужно – просто вызываю мастера по телефону.
– Дорого ли обходится содержание такого оборудования
Нет. За полгода работы ни разу ничего не поломалось и особого дорогостоящего обслуживания тоже не требовалось.
– А вы знаете, что существует вендинг-аппараты, которые позволяют посетителей самостоятельно снимать копии Вы бы поставили себе такой
Да, я слышала об этом. В своем отделе я такой бы не поставила – слишком дорогая и сложная техника. Кто будет ее обслуживать в нашем небольшом городе Да и сотрудницу в моем отделе этот аппарат бы ни капли не разгрузил – ее бы то и дело дергали. «Девушка, объясните, как документ положить! А что это такое А как им пользоваться» Народ в нашем городе не очень просвещенный в таких ноу-хау.
- Бывают ли проверки надзорных органов Как часто они проходят
Ни разу не было никаких проверок.
– Если взять ежемесячный бюджет содержания бизнеса, какая статья расходов самая большая
Аренда! Как я уже говорила, в нашем городке она почему-то очень большая. На втором месте – покупка расходных материалов.
– Есть ли у Вас конкуренты в городе и как вы привлекаете к себе клиентов
Конкурентов очень много! Отличие нашего отдела – в нашем удобном расположении. Мы ближе всего к основному клиенту – студентам. Привлекаю людей я еще и тем, что сделала наши услуги немного дешевле, чем в других подобных отделах. Конечно, кому нужно откопировать пять листов, не пойдет в другой отдел из-за того, что там дешевле, но если речь идет о ста листах (а такое бывает!) – человек придет к нам 100 %.
– Если бы сейчас Вы смогли вернуться в то время, когда только начинали, каких ошибок хотелось бы не повторить
Ошибок в приобретении техники. Недостаточно хорошо разбираясь в ней, я приобрела принтер, обслуживание которого обходилось мне очень дорого. Пришлось его просто подарить и покупать новый, более экономичный.
Если вернуться в прошлое, я бы получше разобралась в специфике этого бизнеса. Прежде, чем начинать, больше советовалась бы со знающими людьми.
- Как вы считаете, что самое важное в бизнесе Почему у кого-то получается, а у других нет
На мой взгляд, самое главное – хорошо разбираться в том деле, которое хочешь открыть. Тогда не будет многих ошибок! Еще нужно обязательно изучить рынок.
– Какой совет Вы можете дать тем, кто хочет начать свой бизнес
Прежде всего, нужно поставить перед собой четкую цель: чего именно вы хотите достичь, чем хотите заниматься и почему. Потом нужно делать все, чтобы осуществить задуманное. Также нужно верить в успех и мечтать о большем, даже если не все получается.
