Новое
Реклама
.
.

Kак говоpить убедительно 25 полезных советов

Kак говоpить убедительно 25 полезных советов



1. Говоpите "и" вместо "но".
напр., "Это Bы хоpошо сделали, и если Bы..."
вместо - "Да, это хорошо, но Вы должны..."

Потомy что "но" пеpечеpкивает все, что было сказано пеpед ним.

2. Говоpите "и" вместо "и все же".
напр., "Я понимаю, что Bы не можете дать ответ так быстpо, и поэтомy давайте..."
вместо: "Я понимаю, что Bы не можете ответить пpямо сейчас, но все же было бы лyчше..."

Потомy что "и все же" говоpит собеседникy, что Bам глyбоко безpазличны его пожелания, ожидания, сомнения или вопpосы.

3. Используйте слово "для" вместо слова "против".
напр., "Для того, чтобы что-то изменилось, я запишусь в спортивную секцию".
вместо "Что бы мне еще придумать против скуки"

4. Избегайте грубого "нет", поскольку "нет", произнесенное с соответствующей интонацией, может произвести очень негативное впечатление на партнера.

5. Вычеркнете выражение "честно говоря" из своего лексикона, потому что оно звучит так, будто честность для Вас - исключение.

6. Говорите "не так" вместо "нет".
напр., "не так" или "не сейчас". "В таком виде мне это не нравится". "В данный момент у меня нет на это времени"
вместо "Нет, мне это не нравится" "Нет, у меня нет времени".

Потому что "нет" отталкивает. "Нет" - это нечто законченное и окончательно решенное.

7. Измените угол зрения, используя слово "уже" вместо слова "еще".
напр., "Вы уже сделали половину"
вместо "Вы сделали еще только половину"

Потому что слово "уже" превращает мало в много.

8. Навсегда забудьте слова "только" и "просто" или замените их другими.
напр., "Это мое мнение" "Такова моя идея"
вместо "Я только говорю свое мнение" "Это просто такая идея".

Зачеркните "просто" и "только".

9. Уберите слово "неправильно". Лучше задайте уточняющий вопрос и покажите собеседнику, что вы тоже стараетесь решить проблему.
напр., "Это получилось не так, как нужно. Давай подумаем, как исправить ошибку или избежать ее в будущем"
вместо "Неправильно! Это только твоя вина".

10. Говорите "в" и "во столько-то" вместо "где-то" и "в районе". Точно назначайте срок и время.
напр., "Я позвоню в пятницу" "Я позвоню Вам завтра в 11 часов"
вместо "Я позвоню в конце недели" "Я позвоню завтра в районе 11".

11. Задавайте открытые вопросы. Не довольствуйтесь односложными ответами "да" или "нет".
напр., "Как Вам это понравилось" "Когда мне можно будет Вам перезвонить"
вместо "Вам это понравилось" "Можно будет Вам перезвонить".

Потому что вопросы с "Как", "Что" или "Кто"...... добывают ценную информацию.

12. Пользуйтесь выражением "С этого момента я..." вместо "Если бы я...".
напр., "С этого момента я буду внимательней прислушиваться к советам"
вместо "Если бы я послушался его совета. Тогда бы этого не случилось."

Потому что "Если бы я..." сожалеет о том, что прошло, и редко помогает продвинуться дальше. Лучше смотрите в будущее. Формулировка "С этого момента я..." - хорошая основа для такой позиции.

13. Перестаньте увиливать с помощью "надо бы" и "нужно бы".
Лучше: "Важно сделать эту работу в первую очередь"
вместо "Надо об этом подумать" "Нужно бы сначала закончить эту работу".

"Надо бы" и "нужно бы" не утверждают ничего конкретного. Лучше четко и ясно назовите того (или то), о ком или о чем Вы говорите ("я" - "ты" - "Вы" - "мы").
Напр., "Тебе следует это доделать" "Вам следует отдавать приоритет этой работе"

14. Говорите "Я сделаю" или "Я бы хотел" вместо "я должен".
напр., "Я бы хотел сперва немного подумать" "Я сперва соберу нужную информацию"
вместо "Я должен сначала немного подумать" "Я должен собрать информацию".

"Я должен" связано с принуждением, давлением или внешним определением. Все, что Вы делаете с такой установкой, Вы делаете не добровольно. "Я сделаю" или "Я бы хотел" звучит для других намного позитивнее, более дружественно и мотивированно.

15. Вычеркнете слова "вообще-то" и "собственно" из своего словаря.
напр., "Это правильно"
вместо "Ну, вообще это правильно".

"Вообще" не содержит никакой информации и воспринимается как ограничение.

16. Говорите "Я рекомендую Вам" вместо "Вы должны".
напр., "Я советую Вам довериться мне" "Я рекомендую Вам подумать над этим" "Я советую Вам принять решение как можно скорее".

Словами "должны" и "следует" Вы подвергаете собеседника давлению и отбираете у него возможность самостоятельно принять решение. "Я рекомендую Вам" звучит намного более доброжелательно и позитивно.

17. Пользуйтесь также альтернативами к "Я советую Вам", такими как "Я прошу Вас" и "Я буду Вам благодарен".
напр., "Я прошу Вас принять решение как можно скорее" "Я благодарен Вам, если Вы мне доверяете"
вместо "Вы должны принять решение как можно скорее" "Ты должен мне доверять".

"Я прошу Вас" и "Я Вам благодарен" очень легко сказать, и они совершают чудо.

18. Откажитесь от всех форм отрицания; лучше высказывайтесь позитивно.
напр., "Это будет в порядке" "Это действительно хорошая идея" "Это легко для меня"
вместо "Это для меня не проблема" "Идея действительно неплохая" "Это будет нетрудно для меня".

Говоря отрицаниями, Вы идете длинным путем. Это слишком сложно и может вызвать неприятные ассоциации. Говорите прямо и позитивно.

19. Избегайте также другие типичные формы с "не".
напр., "Пожалуйста, поймите меня правильно" "Пожалуйста, подумайте о...!" "Пожалуйста, следите за....!"
вместо "Пожалуйста, не поймите меня неправильно." "Пожалуйста, не забудьте, что....!" "Давайте не терять это из виду!".

Такие негативные выражения превращайте в позитивные. Ясно говорите, чего Вы хотите. Сосредоточивайте тем самым все внимание на желанной цели.

20. Пользуйтесь "мотивирующими отрицаниями".
напр., "То, что Вы сказали, не совсем правильно" "Тут я с Вами не совсем согласен"
вместо "То, что Вы сказали, неправильно" "Здесь я должен Вам возразить".

Мотивирующее отрицание имеет смысл в ситуациях, когда Вам нужно сообщить другому человеку что-то неприятное или полностью отвергнуть его предположение. Важно, чтобы Вы представляли свое мнение и при этом говорили правду. С помощью мотивирующего отрицания Вы можете сказать это более вежливо. Вы акцентируете внимание на намеченной цели.

21. Предпочитайте точные понятия вместо неспецифических глаголов "делать", "работать" и "заниматься".
напр., "Мы пока не приняли решения по...." "Я как раз читаю протокол" "Настоящее положение таково, что..."
вместо "Мы тут пока не можем разобраться" "Я сейчас работаю с протоколом" "Мы делаем все, что можем".

Неспецифические глаголы оставляют слишком большую свободу для толкований.

22. Задавайте вопросы с "когда" и "как" вместо таких, на которые можно лишь ответить "да" или "нет".
напр., "Когда Вы сможете помочь мне...." "Когда мы сможем собраться"
"Когда я смогу с Вами поговорить"

В ответ на вопрос с "ли" мы получим реакцию только в виде "да" или "нет". Когда Вы сможете рассчитывать на результат - остается открытым. Поэтому не спрашивайте, возможно "ли" то-то или то-то, а прдемонстрируйте свое позитивное ожидание с помощью "когда" и "как".

23. Подключайте другого с помощью "Вы" и "мы", вместо того, чтобы постоянно ставить себя в центр внимания с помощью "я".
напр., "Вы видете теперь, в чем дело" "Пожалуйста, дайте мне Ваш адрес" "Сейчас мы вместе разберемся"
вместо "Сейчас я покажу, в чем дело" "Мне еще нужен Ваш адрес" "Сейчас я Вам это объясню".

Если Вы все время говорите от первого лица, то Вы выдвигаете на передний план себя и свои действия. Употребление "Вы" и "мы" объединяет и концентрирует внимание на собеседнике тоже.

24. Вычеркнете из своего словаря "никогда", "каждый", "все", "всегда" и вместо этого будьте конкретны.
напр., "Тут вы мне обязательно поможете!" "Вы вторую неделю опаздываете" ".... и .... завидуют моему успеху"
вместо "Никогда мне никто не помогает" "Вы все время опаздываете" "Они все завидуют моему успеху".

Уберите обобщения. Подумайте, "что" именно случилось, "кого" это касается, "когда" это произошло. Четко обозначайте свои цели. Обобщения создают негативное настоящее и ограничивают возможности в будущем.

25. Добывайте реакцию собеседника с помощью полуоткрытых вопросов.
напр., "Насколько сильно Вам это понравилось" "Какие еще вопросы имеются с Вашей стороны по существу сказанного
вместо "Как Вам это понравилось" "Как Вам моя идея" "Какие у Вас еще вопросы"

Правильно подобранное слово придает Вашему вопросу нужное направление. Вы позитивно влияете на реакцию. Интересующая Вас информация уже заранее направляется в позитивное русло.


Бизнес идеи » 76 » 0

нижний фон для геральдики

Всего ответов: 0 (оставить свой)
Ваш комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Читайте также

Вас заинтересуют так же следующие новости

  • Почему я не плачу налоги.

    я являюсь самозанятым лицом уже лет пять. я не плачу налогов. никаких. кроме, конечно, тех, что включены в стоимость товаров в магазинах. к сожалению, этого налога мне никак не избежать, но в моих силах сделать все,...

  • 6 способов улучшить способность решать проблемы

    1. сконцентрируйтесь на решении, а не на проблеме. нейробиологи доказали: мозг не может найти решение, если вы зациклились на проблеме. это происходит из-за того, что когда вы сосредотачиваетесь на проблеме, вы, по...

  • Как зарабатывать на приготовлении завтраков для кофеен. 

    два года назад игорь новосельцев вместе с друзьями открыл компанию, чтобы готовить завтраки и бранчи для занятых горожан. проект «завтрак будит» предлагает широкий ассортимент блюд: различные каши, творожки, пудинги и...

  • KАK HАУЧИТЬСЯ ПЕЧАTАTЬ "BCЛЕПУЮ"

    b наш век теxнического пpогpесса уже никого не удивишь наличием домашнего пк или ноутбука, что уж говорить о коммерческих компаниях и государственных учреждениях, для работы в котоpой нужны навыки не только быстой...

  • Печать на футболках

    в современных условиях открытие собственного дела осложняется тем, что свободных ниш, которые можно было бы занять, практически не осталось. для того чтобы стать успешным, нужно мыслить креативно, принимать...

  • 7 законов денег

    у каждого человека свои отношения с финансами. kто-то с деньгами дpужит, кто-то не очень, но пpактически всем хочется иметь денег столько, сколько нужно и даже больше. как пpавило, деньги любят тех, кто умеет с ними...

  • Бизнес идея: Прокат веломобилей (взято с одного из форумов бизнес идей)

    предлагаю вашему вниманию бизнес по прокату спортивного инвентаря, а именно 4-х колесных веломобилей и обычных 2-х колесных велосипедов. мы уже 4 года успешно занимаюсь прокатом веломобилей. они рассчитаны на 2-х, 3-х,...

  • Открытие собственного предприятия по мебельному производству

    начинать свой бизнес по производству как индивидуальной, так и стандартной мебели, следует при наличии составленного плана действий. скачанный готовый план по организации производства поможет ответить на многие насущные...

  • Не хватает сил для преодоления препятствий 

    читай: 1. неудача — это просто возможность начать снова, но уже более мудро. © генри форд 2. если проблему можно разрешить, не стоит о ней беспокоиться. если проблема неразрешима, беспокоиться о ней бессмысленно. ©...

  • 7 характеристик превосходной веб-страницы

    не хотели ли бы вы знать рецепт по созданию превосходной веб-страницы какие основные элементы вы должны использовать при создании правильно сконструированной страницы страницы, которая бы выделялась среди других и...

  • Бизнес-идея: Производство мебели из искусственного ротанга

    #вложения_500@actual_idea начальные вложения: 450 т.р. ежемесячная прибыль: 150 т.р. срок окупаемости: 3 мес. люди заинтересованы не только в украшении и обустройстве своего жилища, но и в...

  • Кaк cдeлaть тaк, чтoбы Baм oтвeчaли нa вoпpocы и кoммepчecкиe пpeдлoжeния в 5 paз чaщe, чeм ceйчac.

    я cтoлкнyлcя c дaннoй пpoблeмoй пpимepнo 3 гoдa нaзaд, кoгдa coтнями paccылaл кoммepчecкиe пpeдлoжeния пo cвoим вoзмoжным пapтнepaм. зaчacтyю из 100 paзocлaнныx пpeдлoжeний нe былo ни oднoгo oткликa. moe эгo бyнтoвaлo,...

  • Куда уходит энергия

    если вам неведомо ощущение упадка сил, апатии, состояния «выжатого лимона», вам не нужно читать эту статью. вы счастливый человек. остальные, возможно, найдут здесь много полезного. я напишу о наиболее часто...

  • Как проложить кабель под землей

    глубина заложения кабеля в земле должна быть не менее 70 см. если длина подземной линии будет менее 5 метров и при этом электропроводка будет дополнительной защищена трубой, допускается прокладывать проводник на глубине...

  • Бизнес-идея: Торговля мягким мороженым из фризера

    #фастфуд@actual_idea #вложения_100@actual_idea начальные вложения: 149 т.р. ежемесячная прибыль: 68 т.р. срок окупаемости: 4 мес. мягкое мороженое из фризера – воздушный прохладный молочный десерт, который пользуется...

  • Учимся выглядеть уверенно

    — не сутулься большинство современных парней любят сутулиться. тебе не зря родители говорили не сутулиться и держать спину ровно. это может быть трудно, но когда-то надо начинать. сидя, стоя и при ходьбе держи спину...

  • 6 финансовых правил, которые помогут быстро достичь комфортной жизни

    1. инвестируйте в себя курсы, тренинги и т.д.. саморазвитие и обучение - это верный путь к успеху и достатку. 2. помните правило трех восьмерок. всем известно, что в среднем мы работаем 8 часов, спим 8 часов, и между...

  • Десять coветов желaющим pазбогатеть от бoгатeйшего амеpиканского инвестоpа Уоррена Баффетта

    1. реинвестируй доxоды когда ты заpабатываешь пеpвые большие деньги, у тебя появляется соблазн их потpатить. hе делай этого. лучше вложи их в дело, которое кажется тебе прибыльным. я понял это рано, еще учась в старших...

  • Мозг любит

    1. конкретная цель. как только вы сформулируете для себя конкретную цель, задачу – тут же начнутся чудеса. найдутся средства, возможности и время для ее осуществления. а если вы, поставив главную цель, сумеете...

  • «Яндекс» обнародовал неаудированные финансовые результаты

    выручка «яндекса» в четвеpтом кваpтале 2019 года составила 51,7 млрд pублей и выросла на 33% по сравнению с аналогичным показателем за четвертый квартал 2018 года. консолидированная выручка «яндекса», без учета сервиса...

  • Исследование: к 2025 году через Apple Pay будут проходить 10% онлайн-платежей

    платёжный сервис apple pay наращивает объёмы транзакций и к 2025 году может занять уже 10% этого рынка. об этом сообщает портал quartz со ссылкой на аналитическую компанию bernstein. на сегодня объём транзакций, которые...

  • 100 ниш, в которых можно делать большие деньги

    1. разработка сайтов 2. производство и аренда бытовок 3. продажа часов 4. производство и продажа пеноблока 5. продакшен студия 6. дизайн причесок 7. клининговая компания 8. обучение тендерным закупкам 9. частная школа...

  • 9 шaгoв к дocтижeнию oшeлoмляющeгo ycпexa

    1. «гoлoд» - пepвый ингpeдиeнт ycпexa. бyдь гoлoдhыm! a. быть гoлoдным oзнaчaeт, чтo внyтpи тeбя ecть чтo-тo, чтo тeбя нe ycтpaивaeт. чтo-тo, чтo гoвopит тeбe, чтo ты мoжeшь и дocтoин нaмнoгo бoльшeгo, чeм дocтиг...

  • Бизнес-идея: Реставрация акриловых и чугунных ванн

    начальные вложения: 35 т.р. ежемесячная прибыль: 30 т.р. срок окупаемости: 2 мес. любой владелец квартиры хотя бы раз в жизни сталкивался с необходимостью менять старую,...

  • 6 ошибок мышления, мешающих продуктивно работать

    ментальные ловушки, описанные психологом андре кукла, — это накатанные и привычные пути, по которым мучительно и безрезультатно движется наша мысль, сжигая невероятные объёмы времени, высасывая энергию и не создавая...

  • GSMA отменила кpупнейшую выставкy мобильных теxнологий MWC из-за коронавируса

    ассоциация gsma, котоpая выступает оpганизатором пpоведения кpyпнейшей в мире выставки мобильной индустрии mobile world congress (mwc), вечером 12 февраля приняла решение отменить мероприятие из-за вспышки коронавируса....

  • Открываем овощной магазин

    спешим обрадовать тех, кто уже задумывается, как открыть овощной магазин. в теплое время года прибыль от такого бизнеса будет составлять примерно 4-5 тысяч долларов. зимой же эта сумма может вырасти вдвое. более того,...

  • Бизнес-идея: Покрытие разных изделий люминофором.

    стартовый капитал – 50 тыс.руб. прибыль в месяц - от 50 тыс.руб. срок окупаемости - 1 мес. рентабельность – до 250%. суть бизнеса в покрытии разных поверхностей веществом люминофор, способным светиться в темноте....

  • Бизнес идея: Производство кирпичей из мусора

    в последние годы крупные промышленные предприятия часто обвиняют во вреде наносимом экологии. видимо поэтому сейчас все чаще стали появляться идеи бизнеса, в которых массовое производство совмещается с пользой для...

  • Коротко и просто о системах правоотношений в обществе

    феодализм: у вас есть две коровы. ваш хозяин забирает часть молока. социализм: у вас есть 2 коровы. одну вы отдаете соседу. коммунизм: у вас есть 2 коровы. государство забирает обеих коров и дает вам немного молока....

Войти через:

Нажимая кнопку авторизации, я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с «Политикой конфиденциальности» этого сайта.

Вверх